Finalidades
Usamos datos para atender consultas, gestionar compras y canjes, coordinar cumpleaños o eventos, emitir la Licencia FK, responder reclamos, enviar comunicaciones transaccionales y, solo con consentimiento, enviar promociones.
Formula Kart
Política de privacidad
Esta política resume cómo Formula Kart trata datos personales conforme a la Ley 29733, su reglamento y las obligaciones aplicables en Perú.
Datos tratados
Podemos tratar nombre, documento, teléfono, correo, fecha de cumpleaños, altura para definir tipo de kart, datos del tutor en caso de menores, historial de compras, mensajes, preferencias, consentimientos, reclamos y datos de navegación o atribución como UTMs, gclid, fbclid, ttclid y referrer.
Menores de edad
Cuando la experiencia involucra a menores, Formula Kart conserva solo datos indispensables del menor. El consentimiento y las comunicaciones se dirigen al padre, madre o tutor registrado.
Encargados y flujo transfronterizo
La operación puede usar proveedores ubicados fuera del Perú, como Supabase, Vercel, Resend, Meta, Google, WooCommerce, proveedores de IA y servicios de mensajería. Este flujo se declara para alojamiento, comunicaciones, medición, soporte y automatización.
Uso de IA
El agente de IA recibe únicamente la información necesaria para responder una consulta activa o apoyar al equipo. No debe recibir historiales completos ni datos ajenos a la atención solicitada.
Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a marketing@formulakart.pe. Formula Kart atenderá la solicitud dentro de los plazos aplicables y podrá pedir verificación de identidad.
Conservación
Los datos se conservan mientras exista relación comercial, obligación legal o finalidad vigente. Los leads inactivos y feedback privado deben anonimizarse o eliminarse según la política interna de retención.
Seguridad e incidentes
Aplicamos controles razonables de acceso, registro de auditoría, minimización y gestión de secretos. Si ocurre una brecha de seguridad relevante, se seguirá el plan de respuesta y notificación aplicable ante la ANPD.